Hallo Frau Hambalek, leider ist es nicht möglich die Rückgabeklappe auch während der Öffnungszeiten offen zu halten. Wir mussten feststellen, dass es bei der Rückgabe doch immer wieder zu Fragen (z. B. unvollständigen Medien, Beschädigungen, vertauschten CDs und ähnlichem) kommt. Der Zeitaufwand ist enorm. Durch die Rückgabe der Medien direkt an der Theke minimieren wir die Rückfragen und können so unsere Personalkapazitäten sinnvoller einsetzen.
Hallo Frau Hambalek, leider ist es nicht möglich die Rückgabeklappe auch während der Öffnungszeiten offen zu halten. Wir mussten feststellen, dass es bei der Rückgabe doch immer wieder zu Fragen (z. B. unvollständigen Medien, Beschädigungen, vertauschten CDs und ähnlichem) kommt. Der Zeitaufwand ist enorm. Durch die Rückgabe der Medien direkt an der Theke minimieren wir die Rückfragen und können so unsere Personalkapazitäten sinnvoller einsetzen.